شروط الخدمة

رفد تطبيق لوجستيات الرعاية العائلية يُشغَّل في المملكة العربية السعودية. بإنشائك حساباً فإنك توافق على استخدام الخدمة لأغراض تنسيق الرعاية الشخصية والعائلية المشروعة فقط.

نطاق الخدمة

يساعد رفد العائلات على تنظيم الأدوية والمواعيد والرسائل المتعلقة بالرعاية. وهو ليس جهازاً طبياً، ولا يقدّم تشخيصاً أو وصفة طبية، ولا يحلّ محل الاستشارة الطبية المتخصصة.

الاستخراج الآلي ومسؤوليتك عن المراجعة

عند رفعك صورة وصفة أو تقريراً أو نصاً، يستخرج رفد منه الأدوية والمواعيد والنتائج آلياً. يُحجَز الاستخراج لمراجعتك قبل الحفظ إذا لم يبلغ حدّ الثقة المعتمد أو نقصته تفاصيل أساسية؛ أما ما يبلغ ذلك الحدّ فقد يُحفَظ في سجلّك تلقائياً. تظل مسؤولية التحقق من صحة ما يظهر في سجلّك عليك، ويمكنك تعديل أي سجل أو حذفه أو الإبلاغ عنه في أي وقت.

الحسابات والاشتراك

• تُقدَّم الخدمة حالياً دون رسوم، ولا تتوفر باقات مدفوعة للشراء في أي واجهة من واجهات التطبيق أو الموقع.
• تنطبق حدود الاستخدام (عدد الملفات، وعدد عمليات المسح الآلي) كما تُعرض داخل التطبيق، وقد تُعدَّل هذه الحدود.
• إذا طرحنا باقات مدفوعة مستقبلاً، فستُعرض الشروط والأسعار بالعربية والإنجليزية قبل حفظ بيانات البطاقة أو تحصيل أي مبلغ، وستتمكن من الإلغاء قبل بدء أي رسوم.
• يمكنك طلب حذف حسابك من الإعدادات في أي وقت؛ يكتمل الحذف خلال 72 ساعة كحدٍّ أقصى وفق ما هو موضّح في سياسة الخصوصية.

الاستخدام المقبول

يجب ألا تُسيء استخدام المنصّة، أو تحاول الوصول غير المصرّح به، أو ترفع محتوى غير قانوني، أو ترفع بيانات صحية تخص شخصاً لا تملك صفةً تخوّلك تنظيم رعايته، أو تستخدم رفد لإرسال الرسائل المزعجة أو مضايقة الآخرين عبر ميزة البريد الإلكتروني.

حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به النظام المعمول به، تُقدَّم خدمة رفد «كما هي». لسنا مسؤولين عن القرارات المتخذة بناءً على الملخصات المُستخرَجة آلياً أو تنبيهات تفاعل الأدوية. تحقق دائماً مع طبيب أو صيدلي مرخّص.

التغييرات على هذه الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط. يُحدَّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة عند كل تعديل، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك قبولاً للنسخة المحدَّثة.

التواصل

الاستفسارات القانونية: info@rifd.app. ويمكنك أيضاً فتح طلب من داخل التطبيق عبر الإعدادات ← المساعدة والدعم، وكلتا القناتين تصل إلى الصندوق نفسه.